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「クレーム」最新コラム

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Q＆A

連載】クレームの心理学 クレーム応対の極意 [営業のノウハウ] All About

クレームは、応対次第でお客様との関係を深めるきっかけにもなり、お客様との関係が途切れるきっかけにもなります。

http://allabout.co.jp/gm/gc/292164/

シュールすぎて『ビックリした』クレーム内容 - NAVER まとめ

Twitterでみつけてシュールなクレームをまとめてみました。 更新日: 2012年07月27日

http://matome.naver.jp/odai/2134328848990049601

クレーム(くれーむ)とは - コトバンク - kotobank.jp

ナビゲート ビジネス基本用語集 - クレームの用語解説 - クレームとは、購入した商品・サービスに意見や不満をもつ顧客が ...

https://kotobank.jp/word/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0-178605

クレーム対応研修 - insource.co.jp

クレーム対応はどんな組織でも対策が必要な喫緊の課題. クレーム対応は自組織の引き続きファンになっていただくか、ご ...

http://www.insource.co.jp/claim/claim_top.html

クレーム - Wikipedia

クレーム(クレイム、英語: claim) はサービスに対する苦情や改善要求、契約或いは法上の権利請求を指す外来語。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A0

理解不能】わけわからなすぎるおもしろクレーム[随時更新] - NAVER まとめ

クレームを言ってくる人はときに我を忘れて常識では考えられないようなことを言います。必死で本気、だからおもしろい ...

http://matome.naver.jp/odai/2134692576167978801

クレーム対応の勘所～あなたにも簡単にできる 1.クレーム対応の基本と発生原因

クレーム対応が上手にできない3つの理由. まず第1に「困っている事実に対して、お詫びできない」 第2に「顧客のクレーム ...

http://www.insource.co.jp/contents/claim_kan1.html

現場の悩みを知り尽くしたプロが教える クレーム対応の教科書

「現場の悩みを知り尽くしたプロが教える クレーム対応の教科書」の全記事一覧

http://diamond.jp/category/s-complaint_handling

苦情」と「クレーム」は違う 誠意を持って話を聞く - ワークスタイル - nikkei BPnet

「苦情」と「クレーム」は違う 誠意を持って話を聞く〜苦情・クレーム対応アドバイザー 関根 眞一氏

http://www.nikkeibp.co.jp/style/biz/cover/claim/070911_1st/

クレーム》クレームとは・対応・謝罪文・報告書・処理・メール・書式・文例

クレームと言えば… 下記は別ページに掲載: クレーム処理: クレーム対応: クレーム報告書-社内用: クレーム報告書-社外宛

http://www.jp-guide.net/businessmanner/business/claim.html

「クレーム」に関するワード

用語の意味

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お腹・小顔ダイエット研究所 でとらぼ

お腹・小顔ダイエット研究所で肥満解消してダイエットの悩み解消 当サイト、お腹・小顔ダイエット研究所「でとらぼ」は酵素ダイエット、太ももダイエット、炭水化物ダイエット、骨盤ダイエットなど、食事レシピやサプリから運動に至るまで様々なダイエットに関する情報を口コミやニュース、動画、芸能人などのブログや日記から取得してダイエット速報としてお届けしております。

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